Оценка ущерба при заливе

Независимая оценка после залива квартиры поможет получить компенсацию за нанесенный ущерб в полной мере, вернуть потраченные деньги на ремонт. Для этого нужно подать заявку независимому оценщику /эксперту.

Не торопитесь делать это в первые часы после залива. В течение 1-2 недель помещение подсохнет и можно увидеть скрытые повреждения.

Залило квартиру? Порядок действий:

1. До вызова экспертов не устраняйте последствий, пусть помещение немного подсохнет, а вы тем временем проведите все необходимые мероприятия.
2. Первым делом, обесточьте помещение.
3. Затем остановите приток воды, для этого нужно позвонить в диспетчерскую эксплуатирующей организации или в аварийную службу.
4. Обязательно уточните номер вашего вызова, чтобы избежать дальнейших разногласий с поставщиками воды.
5. Если вода идет от соседей, попытайтесь перекрыть краны у них. Если соседей нет дома, аварийная служба обязана перекрыть воду по всему стояку.

Советуем не вступать в перепалку с соседями сходу, а попытаться выяснить, кто же все-таки является виновником залива – соседи или эксплуатирующие организации. В каждом из этих случаев ваши действия будут отличаться, но независимая оценка ущерба квартиры при затоплении необходима в любом случае.

Далее нужно зафиксировать аварию, для этого вызвать сотрудника ЖЭУ для составления акта с указанием повреждений, нанесенных водой.

В каких случаях необходимо проведение оценки после залива

• Затопление от соседей.
• Протекание крыши.
• Тушение пожара.
• Вы являетесь виновником залива, но не согласны с суммой, выставленной потерпевшей стороной.
• Сбор сведений о затоплении для страховой компании.

Как составляется акт залива

В акте указывается:

1. Дата, время и место аварии.
2. Какие приняты меры.
3. По какой причине возникла протечка.
4. Сведения о пострадавшей квартире.
5. Сведения о квартире, из которой произошла утечка воды.
6. Перечень повреждений стен, потолков, мебели, домашнего имущества.  
7. Фотографии и видео.

Подписывайте акт в присутствии двух свидетелей, возможно, соседей. Потребуйте для себя один экземпляр акта, чтобы грамотно составить претензию. Также зафиксируйте состояние ухудшения здоровья, если оно случилось, вызовите скорую. Эти данные помогут получить моральный ущерб, если появятся основания.

Оценщики затопления квартиры от СЗРЦЭ рекомендуют вызывать сотрудников управляющей компании в любом случае, даже при небольших повреждениях, так как сами вы можете не сразу заметить дефекты, особенно там, где некоторые объемы воды могут задержаться. Если следы залива появились в другом помещении через некоторое время, после составления акта – снова вызовите сотрудников ЖЭК для фиксации, чтобы у вас оставался документ на руках, а также фото- и видео фиксация. Как можно точнее зафиксируйте все дефекты. Больше всего при заливе страдает пол, стены. Уже при составлении акта сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или представителем управляющей компании можно определить виновника залива. При необходимости проводится экспертиза причин возникновения аварии.

Законодательство

На основании закона «Об оценочной деятельности в РФ» от 29.07.98 № 135-ФЗ и правил стандартов оценочной деятельности проводится независимая оценка ущерба после залива (потопа), с помощью которой можно добиться возмещения ущерба. Оценку проводят квалифицированные оценщики после залива, с разрешительными документами.

Почему важно выбирать сертифицированных экспертов? Не всегда получается достигнуть мирного соглашения. Если виновник затопления отказывается возмещать ущерб или считают сумму завышенной, подается иск в суд. И эксперта-оценщика могут пригласить в суд для дачи разъяснений. Суд принимает во внимание только действия квалифицированного оценщика. Поэтому необходимо рассчитывать на то, что независимая экспертиза оценка ущерба после залива может потребоваться для суда.

СЗРЦЭ имеет лицензию для проведения оценки ущерба от залива квартиры для суда, в том числе независимой экспертизы.

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Таких обязанностей в разрешении конфликта нет, однако, если вы хотите максимально быстро получить компенсацию, сделайте все по рекомендациям специалистов. Претензия покажет ответчику, что вы настроены серьезно, подошли к делу с поддержкой профессионалов, будете добиваться своей цели.

1. Устанавливайте стоимость, опираясь на результаты независимой оценки ущерба от залива квартиры.
2. Приложите копию отчета к претензии, копию акта о заливе, чтобы обосновать сумму ущерба.
3. Укажите сроки, в которые вы хотите получить компенсацию.

При составлении претензии вы можете указать стоимость экспертизы или оценки. Обязательно составьте опись вложений и отправьте письмо с уведомлением о получении.

Как мы работаем

Если вы не имеете представлений, как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда или независимая экспертиза, мы проведем бесплатную консультацию на протяжении 10-15 минут, разъясним законодательство и порядок работ.

Какие документы нужно подготовить:

• Свидетельство о собственности.
• Поэтажный план.
• Акт от управляющей компании (если виновниками залива являются соседи, то желательно составлять документ в их присутствии).
• Чеки и квитанции на мебель, вещи, бытовую технику и компьютерную аппаратуру (если есть).

Порядок действий:

1. Эксперт выезжает на место работы, проводит фотофиксацию дефектов и составляет акт осмотра, перечисляет все повреждения.
2. Расчет повреждений.
3. Составление локального сметного расчета на ремонтные работы и закупку материалов для всей площади помещения.
4. Подготовка отчета независимой оценки после залива.

Оценка недвижимости после затопления для суда

Для досудебного решения проблемы рекомендуем составить письменную претензию и установить для виновника аварии срок от 2-х до 4- недель для добровольного возмещения ущерба. Если договоренность достигнута, рекомендуем составить письменное соглашение.

Право на судебную защиту дается каждому гражданину РФ. Если виновная сторона отказывается платить по счетам, можно подавать судебный иск по месту жительства ответчика. 

Несколько особенностей услуги оценки ущерба от затопления.

1. При вынесении решения в пользу истца виновная сторона несет материальные издержки за проведение оценки, экспертизы, судебные издержки, материальный ущерб от порчи имущества.
2. Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, такие иски рассматривает мировой судья. При более высокой сумме – гражданский суд общей юрисдикции.
3. Траты на восстановление собственного здоровья можно оформить как моральный ущерб.