Заказать звонок
Заказать обратный звонок



Закрыть меню

Электробытовая экспертиза

Электробытовая экспертиза Экспертиза компьютерной техники Экспертиза телефона Экспертиза холодильника Экспертиза телевизора Экспертиза стиральной машины

Бракованная или плохо работающая бытовая техника – не редкость среди огромного разнообразия приборов и гаджетов. Попытки вернуть технику в магазин для замены и возврата денег часто приводят к конфликтам и спорам с продавцами. Решить споры на законных основаниях помогает проведение экспертизы техники, в ходе которой устанавливается настоящая причина поломок, их происхождение, последствия и дефекты.

В чем суть исследований

Независимая экспертиза бытовой техники положит конец извечным спорам между покупателем и продавцом по поводу виновника поломок техники. Продавцы уверены, что бытовой прибор сломали сами покупатели, неправильно его эксплуатируя. Те же доказывают, что не имеют к этому ни малейшего отношения, а дефекты существовали еще до того, как техника попала к ним в руки.

Техническая экспертиза техники представляет собой комплекс работ по анализу функциональных свойств приборов, выявлении изменений и дефектов, приведших к некачественной работе.

По результатам исследований выдается заключение, которое служит доказательной базой и может предъявляться в суде.

Чаще всего заказывают экспертизу бытовой техники для суда неудачливые покупатели, но иногда сами продавцы, уверенные в качестве бытового прибора готовы доказать, что поломка произошла не по их вине. Если им это удается, стоимость проведенных исследований оплачивает покупатель.

Происхождение прибора может быть любым: импорта, производства России или вовсе произведенное кустарно. К прибору должны прилагаться все документы с характеристиками товаров, паспорт, гарантийные бумаги. Старайтесь сохранять товарный чек, однако его отсутствие не отменяет возможность проведения экспертных действий.

Записаться на бесплатную консультацию




Когда лучше заказать независимую экспертизу техники

С помощью экспертизы можно разрешить любые конфликтные ситуации:

Любой электротехнический прибор может стать предметом экспертизы бытовой техники, независимо от стоимости и страны производителя.  Это холодильники, плиты, кондиционеры, стиральные машины, всевозможное кухонное оборудование, фотоаппараты, телевизоры, копировальное оборудование, а также электронные приборы. Полный перечень предметов опирается на Федеральный закон «О защите прав потребителей». Дополнительно осмотрим видео и звуковые записи.

Порядок действий экспертов при заказе

  1. Заключение договора. Формирование предмета исследований, составление вопросов экспертам. Например, определить причины поломки.
  2. Сбор и анализ документации.
  3. Осмотр товара, исследования, лабораторные работы. 
  4. Подготовка и выдача экспертного заключения. Эксперт делает выводы по предмету исследований, дает рекомендации.

Экспертное заключение оформляется в установленном виде и может предоставляться в суде.

В нашей компании работают профессионалы эксперты с профильным образованием. Наши заключения не нуждаются в пересмотре и оспаривании.

Важный фактор — при весе прибора более 5 кг сотрудники магазина обязаны привезти его на проверку самостоятельно.

СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ ОТ 3 499 Р



Яндекс.Метрика